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Kundenbindung & Kundenerfahrung

  • Modellierung von Kundenbindungsmodellen (CEM)
  • Implementierung von Kundenbindungsstrategien
  • Controlling Überwachung/ Berichterstattung:
  • E-Mail-Verwaltung
  • Social Media Management
  • Chat Bot-Implementierung
  • Multi-Channel-Kampagnen